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Datos que recopilamos

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• Correo electrónico y teléfono compartidos para recibir respuesta sobre la solicitud.
• Mensajes, preferencias de contacto y consentimiento otorgado expresamente por el usuario.

Uso de la información

La información facilitada es utilizada solo para atender consultas y proporcionar orientación solicitada.

• Contactar al solicitante y responder preguntas o inquietudes.
• Enviar información relevante sobre servicios, nuevo contenido o actualizaciones del sitio.
• Mejorar la atención al usuario y nuestro contenido, a partir de análisis estadísticos anónimos.
• Cumplir con requisitos legales de protección de datos vigentes en Colombia.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, bajo bases de consentimiento e interés legítimo.

Solo usamos datos para los fines explícitamente descritos y requerimos tu consentimiento previo para comunicaciones electrónicas. Los sistemas de almacenamiento cumplen con medidas técnicas y organizativas de seguridad.

Divulgación de datos

No compartimos información personal con terceros salvo en los supuestos legales obligatorios.

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Seguridad de datos

Aplicamos medidas físicas, técnicas y administrativas para evitar acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación no consentida de los datos personales que se almacenan en nuestros sistemas y herramientas.

Tus derechos

Como titular tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales.

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• Solicitar corrección o actualización de información incompleta o inexacta.
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• Revocar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento, con efecto hacia futuro.

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